סו שף לשירותכם,

הקניה באתר סו שף תוכננה באופן בו יינתן ללקוח ביטחון ברכישת מוצרים באמצעות האינטרנט. 
חשוב לדעת כי סו שף איננה חנות מקוונת המופעלת ע"י גורם אנונימי, אלא חברת ייבוא, שיווק ומכירות המייצגת בישראל למעלה מ-20 יצרנים בינלאומיים, ממיטב החברות בתחום הבישול והאפייה. משרדי החברה ממוקמים ברח' חלץ 10 בחיפה, ובמקום תמצאו גם אולם תצוגה ומכירות רחב ידיים, כמו גם בי"ס לבישול ואפייה. הרכישה באתר תאפשר לכם להנות לרוב מיתרונות רכישת מוצרים ישירות מהיבואן, לחסוך בפערי התיווך, וליהנות ממגוון מוצרים איכותיים, מידע שימושי זמין מצוות בשלנים מיומן ונלהב, לצד מחירים אטרקטיביים

חשוב לדעת כי אנו מחויבים ומשתדלים לעשות עבורכם יותר:-

קנייה באתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון – תנאי שימוש. אנו מתחייבים לעמוד לצידכם לאורך כל הדרך - החל מייעוץ ותמיכה שוטפת לאורך כל שלבי השימוש באתר, דרך רכישת המוצר בצורה מאובטחת ועד לקבלתו. אנו מזמינים אתכם ליצור קשר עם שירות הלקוחות בכל נושא:

טלפנו: 1-700-505-605, שילחו פקס ל-: 04-8665505 או פנו אלינו במייל

שעות הפעילות של שירות הלקוחות: ימים א' עד ה' בין השעות 10:00 – 16:00

אנו מציעים את מגוון מוצרי וחומרי הבישול והאפייה האיכותי והרחב ביותר בישראל, תוך הקפדה על שימוש בתמונות ברורות ואיכותיות

אנו מספקים מידע מקיף לא רק אודות המוצרים עצמם, אלא גם לגבי זמינותם במלאי

אנו מספקים יעוץ ותמיכה  בזמן אמת באמצעות שרות הלקוחות שלנו

אתם יכולים להתעדכן במצב הטיפול בהזמנתכם

אתם יכולים לפצל ולשלוח את הזמנתכם ליעד שונה מכתובת המזמין

אתם יכולים לסמן לנו לעטוף מוצר באריזת מתנה

אתם יכולים לבחור בין שרותי משלוח עם שליח לביתכם או לכתובת עסקית, חבילה בדואר רשום או איסוף עצמי של מרבית המוצרים (בהתאם למוצר שנרכש(

אתם יכולים לבחור את אמצעי התשלום הנוח לכם ולשלם באמצעות כרטיס אשראי באינטרנט, או טלפונית, או אף לבחור באפשרות של העברה בנקאית

אתם יכולים לנצל באתר שוברי שי שנרכשו עבורכם, קופונים או זיכויים שברשותכם

נשמח להודיעכם אודות מוצרים שאזלו מהמלאי לכשיתחדשו במלאי מחסננו, אם תרצו שנעשה כן. בכלל נשמח לשתף אתכם בחידושים, אירועים ומבצעים שאנו מציעים, לכשתרשמו למועדון לקוחותינו

והכי חשוב! אתם יכולים להירגע...אנחנו נהיה כאן עבורכם עם שרות שיהיה זמין לכם, גם אחרי שקנייתכם הושלמה

חשוב לדעת כי מותר להתחרט – שביעות רצונכם חשובה לנו. אם מכל סיבה שהיא אינכם מרוצים, תוכלו להחזיר את המוצר שרכשתם באתר תוך 14 ימים מיום ההזמנה, באריזה מקורית שטרם נפתחה ובצירוף קבלה מקורית (בכפוף לתקנון האתר(

חשוב לדעת כי בכל קניה תקבלו את המוצר שרכשתם, או את מלוא כספכם בחזרה במידה ולא קיבלתם את המוצר.

חשוב לדעת כי אתר סו שף הינו אתר מאובטח המבוסס על הכלים המתקדמים ביותר בתחום זה. שרתי אבטחה מתוחכמים בתחום אבטחת המידע מגינים על מערכות האתר ועל כל שרשרת החיוב ומערך האספקה. העסקאות המבוצעות באתר מוצפנות ואושרו ע"י חברות האשראי לבצוע עסקאות דרך רשת האינטרנט. כאמצעי הגנה נוסף, מתבצעת בדיקה קפדנית לאימות פרטי הכרטיס מול חברות האשראי בכל קניה וקניה, בכדי למנוע אי סדרים או שימוש לרעה בכרטיס האשראי.

חשוב לדעת כי סו שף מחויבת להקפיד על סטנדרט גבוה של אבטחת מידע. שמנו דגש מיוחד בנושא פרטיותם של לקוחותינו ואבטחת כל נתוני הלקוחות והנתונים הקשורים לביצוע הזמנה, ומספרי כרטיסי האשראי. סו שף מצהירה כי לא תעשה במידע השמור אצלה כל פעולה המנוגדת לתנאי המסחר התקינים, וכי לא תעביר מידע רגיש זה לשום גורם אחר. פרטיכם האישיים שמורים אתנו לצורך ביצוע העסקאות בלבד

גלישה מהנה ופורייה מצוות הבשלנים

קניה בטוחה וכדאית